Általános Szerződési Feltételek
Erdősné Koó Luca Hanna e.v.
Hatályos: 2026. március 1-től
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Erdősné Koó Luca Hanna e.v.
(Székhely: 1111 Budapest, Bartók Béla út 14. Fszt 3/a, nyilvántartási szám: 54598647, adószám: 55858212-1-43, bankszámlaszám: 10701520-71426473-51100005, e-mail: luca.koo@berekfejleszto.hu, telefon: +36 30 831 0378; a továbbiakban: „Szolgáltató”)
által üzemeltetett www.berekfejleszto.hu honlapon elérhető Erdősné Koó Luca Hanna e.v. által tartott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.
A jelen ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és a vele szerződő természetes vagy jogi személyek (a továbbiakban: „Ügyfél”) között létrejövő valamennyi szerződésre kiterjednek.
Szolgáltató adatai
Cégnév: Erdősné Koó Luca Hanna e.v.
Székhely: 1111 Budapest, Bartók Béla út 14. Fszt 3/a
Nyilvántartási szám: 54598647
Adószám: 55858212-1-43
Bankszámlaszám: 10701520-71426473-51100005
E-mail: luca.koo@berekfejleszto.hu
Telefon: +36308310378
Honlap: www.berekfejleszto.hu
Szolgáltatások és termékek köre
Szolgáltatások gyermekek részére
Gyógypedagógiai ellátás
Iskolaelőkészítő foglalkozás
Komplex Integratív Gyermekterápia
Szolgáltatások felnőttek részére
Szülőkonzultáció
Családkonzultáció
A szerződés létrejötte
A szerződés az időpontfoglalással és a szolgáltatás igénybevételével jön létre. A Szolgáltató az időpontfoglalás beérkezését elektronikus úton visszaigazolja.
Fizetési módok
Az Ügyfél az alábbi fizetési módok közül választhat: • készpénzes fizetés a helyszínen • banki átutalás Minden fizetésről a Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint számlát állít ki.
A foglalkozások kizárólag bérlettel vehetők igénybe. A bérletek minden hónap 1. napjától a hónap utolsó napjáig érvényesek. A bérlet ára számla ellenében készpénzben vagy átutalással egyenlíthető ki.
A számlázási adatokat kérjük előre pontosan megadni. Árváltozás esetén a családokat előzetesen értesítjük.
Lemondás
Lemondásra 24 órával a foglalkozás előtt, írásban van lehetőség.
A 24 órán belül lemondott alkalom igénybevettnek számít. Ettől a szakember egyéni mérlegelés esetén (pl. vis maior) eltérhetnek.
A bérletekben 1 hiányzást tudunk jóváírni, amelyet időben történő lemondás esetén a hiányzást követő 60 napon belül lehet pótolni. Amennyiben a foglalkozás a szakember részéről kerül lemondásra, pótlási lehetőséget biztosítunk; a befizetett összeget visszatéríteni nem tudjuk.
Amennyiben a család a foglalkozások rendszeres látogatását hosszabb időre felfüggesztené, kérjük, ezt előre egyeztessék a szakemberrel.
Szolgáltatás teljesítése és átvétel
Szolgáltatások igénybevétele előre egyeztetett időpontban történik a Szolgáltató telephelyén (1111 Budapest, Bartók Béla út 14. Fszt. 3/a)
Elállási jog
Szolgáltatások esetén: Az Ügyfelet az általános elállási jog nem illeti meg, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás előre lefoglalt időpontban történik, és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) és l) pontja alapján kivételt képez. A lemondás és pótlás módjáról a Szolgáltató Házirendje az irányadó.
Panaszkezelés
Az Ügyfél panaszait a Szolgáltató e-mailben fogadja a következő címen: luca.koo@berekfejleszto.hu
A Szolgáltató a panaszokat a jogszabályban meghatározott 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás során minden tőle elvárható gondossággal jár el. A gyermekek felügyelete a fejlesztő foglalkozásokon kívül a szülők vagy törvényes képviselők felelőssége. A központ területére hozott tárgyakért, eszközökért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Jogérvényesítés
Az Ügyfél jogérvényesítési lehetőségei: • békéltető testülethez fordulás • polgári peres eljárás kezdeményezése a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság előtt A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)
Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF 2026. március 1. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a honlapon való közzététellel válik hatályossá.